La Food and Drug Administration (FDA) recherche un entrepreneur pour surveiller les sites de médias sociaux comme TikTok, Instagram et Reddit pour les conversations sur les produits à base de marijuana et de chanvre, et pour mener une enquête auprès des consommateurs de cannabis, entre autres tâches.
L’agence a déclaré dans une demande de devis qu’elle cherchait de l’aide pour « combler les lacunes dans les connaissances sur le cannabis, le cannabidiol (CBD) et les produits émergents et contribuer à éclairer les travaux sur les politiques et la réglementation, l’éducation et la sensibilisation, ainsi que les activités de conformité ».
Les services de surveillance des médias sociaux « captureront des données sur les produits, les ingrédients, les allégations, les conditions de consommation, les sentiments et d'autres attributs », et la FDA souhaite pouvoir filtrer les publications « par groupe d'âge, sexe, personnalité et autres attributs… en utilisant une modélisation d'intelligence artificielle (IA) entraînée, avec un clic vers les publications de conversations textuelles ».
La FDA souhaite également que le sous-traitant mène une « enquête sur les consommateurs de cannabis aux États-Unis » axée sur les acheteurs des dispensaires.
« L'enquête collectera des données sur les symptômes des consommateurs et les parcours d'achat, ainsi que sur les préférences en matière de produits, les effets souhaités, les conditions médicales, les occasions, la fréquence et l'historique d'utilisation, les achats moyens et les dosages préférés », indique le message.
Une enquête plus large sur la population générale couvrira également « l’adoption et les besoins, les conditions et les comportements des biens de consommation emballés, y compris la consommation de cannabis, de kratom, de psilocybine et de produits émergents dans d’autres catégories avec des ingrédients commercialisés comme fonctionnels et/ou d’autres allégations ».
Une autre enquête se concentrera sur « les comportements et les facteurs d'utilisation et d'achat des femmes dans les produits à base de cannabis et d'autres catégories de biens de consommation emballés, par étape de la vie ».
« Les étapes de la vie seront définies comme la fertilité/la prime de maturité, la périménopause et la postménopause, considérées dans des dimensions fondamentales, telles que physiques, émotionnelles et financières, et par des états/facteurs de besoins, tels que hormonaux, fonctionnels, de style de vie/comportementaux, et autres. La couverture des produits comprendra les produits à base de cannabis, les vitamines/minéraux/suppléments, les biens et boissons de consommation emballés fonctionnels, les produits topiques, la santé et l'hygiène féminines, et autres. «
En ce qui concerne spécifiquement le CBD, l’entrepreneur devra fournir des données à la fois sur le marché – « y compris la taille, les grandes marques, les types de produits, les formes, le contenu revendiqué ; et d’autres attributs pertinents du marché pour le CBD et les produits émergents à base de cannabis non intoxicants, y compris ceux qui sont réglementés par l’État » – ainsi que sur les consommateurs de ces produits.
La FDA a précisé dans la publication qu'elle exige « un nom de marque ou égal aux services d'abonnement et d'analyse de données en ligne du Brightfield Group », faisant référence à une société qui affirme fournir « des renseignements prédictifs sur les consommateurs et une écoute sociale pour les marques de CPG dans les domaines de l'alimentation, des boissons, des suppléments et du bien-être ».
Le contrat s'étendra du 30 septembre de cette année au 29 septembre 2027, a indiqué la FDA. Les devis sont attendus d'ici lundi.
