Deux universitaires de premier plan ont fait valoir qu’une augmentation majeure de la formation aux compétences numériques et du soutien aux infirmières est nécessaire si l’on veut tirer pleinement parti de la révolution numérique dans les soins de santé.
Dans un article basé sur leurs recherches, le professeur Dawn Dowding et le Dr Sarah Skyrme de l'Université de Manchester soulignent le rôle que la révolution numérique, en particulier l'IA, devrait jouer pour relever les défis du NHS, tels que le recrutement et la rétention des infirmières. personnel.
Ils ont déclaré : « Le passage à un environnement numérique avec des soins fournis à distance et des contacts via les technologies numériques plutôt qu’en face-à-face présente à la fois des défis et des opportunités pour le personnel infirmier existant. »
Pour ce faire, ils estiment que les infirmières doivent pouvoir utiliser les outils numériques.
L’impact de la révolution numérique sur les services de santé
L’article déclare : « La révolution numérique a le potentiel de libérer du temps en soins infirmiers ; L’un des résultats potentiels de la génération d’outils basés sur l’IA est qu’ils assumeront des tâches de routine et des tâches administratives.
« Cela pourrait conduire à un changement dans l’approche des services de dotation en personnel, ce qui pourrait encourager certaines infirmières à exercer plus longtemps et offrir des possibilités de prodiguer des soins de manière individualisée et à distance. »
Mais pour qu’une solution numérique fonctionne efficacement, les auteurs estiment qu’il est nécessaire de disposer d’une bonne infrastructure, notamment du Wi-Fi et d’un accès au matériel et aux logiciels appropriés.
Inégalités dans la formation technologique
« Il existe un manque d'égalité en matière de disponibilité de l'accès à Internet au sein de la population générale, les individus ayant les revenus les plus faibles (et souvent les besoins de santé les plus élevés) étant plus susceptibles de ne pas avoir accès à Internet ni d'appareils pour se connecter au Wi-Fi », disent-ils. dit.
Pour cette raison, les auteurs soulignent la nécessité pour les infirmières d’être correctement formées à l’utilisation du numérique.
« Des ressources sont nécessaires pour permettre aux infirmières de développer des compétences numériques », ont-ils expliqué.
« De nombreuses organisations proposent leur propre formation et le NHS England a produit un certain nombre de cadres de capacités numériques, même s'il n'y en a actuellement aucun spécifiquement axé sur le personnel infirmier.
« En outre, nous devons garantir que les infirmières diplômées des programmes de formation possèdent les compétences nécessaires pour travailler dans un NHS numérique. »
Améliorer les compétences numériques du personnel
« On suppose souvent que les individus qui ont « grandi » avec les technologies numériques et les utilisent quotidiennement posséderont automatiquement les compétences requises », indique le rapport.
« Cependant, nos recherches montrent clairement que ce n'est pas le cas, et apprendre aux étudiants à utiliser les types d'outils actuellement utilisés dans le NHS et le secteur des soins nécessite une approche bien ciblée. »
En conclusion, les universitaires de l'Université de Manchester exhortent le gouvernement et les décideurs politiques du NHS à concentrer leurs investissements sur l'amélioration des compétences numériques du personnel infirmier.
