Le NHS déploiera la « règle de Martha » à l’échelle nationale, ce qui constitue une avancée significative dans l’amélioration de la sécurité des patients dans l’ensemble des services de santé.
La directrice du NHS, Amanda Pritchard, a révélé son intention de mettre en œuvre la « règle de Martha » dans les hôpitaux d’Angleterre à partir d’avril, dans le but de permettre aux patients et à leurs familles de demander des examens urgents si leur état se détériore.
Inspiration de l’histoire tragique de Martha
L’initiative porte le nom de Martha Mills, 13 ans, qui a tragiquement perdu la vie à cause d’une septicémie à l’hôpital King’s College en 2021 en raison de l’échec de son transfert aux soins intensifs.
La famille de Martha et le groupe de réflexion multipartite Demos ont fait campagne sans relâche pour un système qui permettrait aux patients ou à leurs familles de déclencher des examens cliniques urgents s’ils estiment que l’état du patient se détériore rapidement et nécessite une attention immédiate.
Merope Mills et Paul Laity, les parents de Martha, ont exprimé l’importance de cette politique : « Nous sommes heureux que la mise en œuvre de la règle de Martha commence en avril. Nous voulons qu’il soit mis en place le plus rapidement et le plus largement possible pour éviter que ce qui est arrivé à notre fille n’arrive à d’autres patients hospitalisés.
« Nous pensons que la règle de Martha sauvera des vies. En cas de détérioration, les familles et les soignants au chevet du patient peuvent être conscients de changements que les cliniciens occupés ne peuvent pas connaître ; leurs connaissances doivent être reconnues comme une ressource.
« Nous nous tournons également vers la règle de Martha pour modifier la culture médicale : donner aux patients un peu plus de pouvoir, encourager l’écoute de la part des professionnels de la santé et normaliser l’idée selon laquelle même les médecins les plus prestigieux devraient accepter d’être mis au défi.
« Nous appelons tous les cliniciens du NHS à soutenir l’initiative : nous savons que la grande majorité écoute, est ouverte avec les patients et n’est jamais complaisante – mais les médecins de Martha ont travaillé dans une culture différente, donc certaines situations doivent changer.
« Notre fille était vraiment quelque chose : amusante et déterminée, avec un grand appétit pour la vie et tant de projets et d’ambitions – nous ne saurons jamais ce qu’elle aurait accompli avec tous ses talents. Sa mort était évitable, mais la Règle de Martha signifiera qu’elle n’est pas morte complètement en vain.
Comment Martha’s Rule améliorera-t-elle la sécurité des patients ?
Martha’s Rule est conçue pour fournir aux patients et à leurs familles un accès 24 heures sur 24 à des examens rapides effectués par des équipes de soins intensifs indépendantes s’ils ont des inquiétudes concernant leur état ou celui de leur proche.
Ce processus d’escalade sera facilement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux patients, aux familles et au personnel du NHS, garantissant ainsi l’accessibilité et une action rapide en cas de besoin.
S’appuyant sur le succès des projets pilotes Worry and Concern du NHS England lancés dans sept fiducies l’année dernière, le déploiement à l’échelle nationale de Martha’s Rule débutera dans au moins 100 sites de confiance au cours de l’année 2024/25.
Cette phase initiale fera l’objet d’une évaluation approfondie pour éclairer les propositions d’expansion ultérieure dans tous les hôpitaux de soins aigus, en attendant le financement du gouvernement.
Alors que Martha’s Rule se concentrera initialement sur les hôpitaux de soins actifs, les équipes du NHS exploreront des moyens d’adapter et de mettre en œuvre un modèle similaire dans d’autres contextes de soins de santé, y compris les hôpitaux communautaires et de santé mentale. Cette approche globale souligne l’engagement à améliorer la sécurité des patients dans toutes les facettes de la prestation des soins de santé.
Amanda Pritchard a ajouté : « Entendre parler de la perte déchirante de Martha et des expériences de sa famille a eu un impact majeur pour les gens à travers le pays, les parents, les patients et le personnel du NHS accueillant favorablement l’appel de ses parents en faveur d’un processus simple pour faire remonter leurs inquiétudes lorsque ils peuvent voir l’état d’un proche se détériorer.
« Les équipes du NHS ont testé des moyens de mieux identifier et répondre à ces cas au cours de l’année dernière, et le déploiement d’un programme national visant à donner aux patients et aux familles un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un examen clinique rapide contribuera désormais à garantir que ceux qui souffrent une détérioration aiguë peut être identifiée et traitée beaucoup plus rapidement.
« Je sais que je parle au nom de tout le personnel du NHS lorsque je remercie Merope et Paul pour leur extraordinaire campagne et leur collaboration sur cette question extrêmement importante – même si la nécessité d’une escalade ne sera, espérons-le, nécessaire que dans un petit nombre de cas, je n’en doute pas. » que l’introduction de la règle de Martha a le potentiel de sauver de nombreuses vies à l’avenir.
Le déploiement de Martha’s Rule représente une avancée significative vers l’amélioration de la sécurité des patients et l’autonomisation des patients et de leurs familles au sein du NHS.
Il promet de sauver d’innombrables vies et de garantir que chaque patient reçoive en temps opportun les soins appropriés dont il a besoin.
