Une étude de l’Université de Surrey a révélé que le programme de soutien direct à la rétention (REEI) du NHS a évité plus de 1 400 décès.
Créé en 2017, le programme de soutien direct à la rétention fournit aux hôpitaux du NHS des données et des lignes directrices cruciales pour améliorer les aspects non monétaires des emplois infirmiers.
Cela comprend une plus grande flexibilité pour les infirmières au travail, une formation supplémentaire et un développement professionnel pour accroître la rétention des infirmières.
Aujourd’hui, une étude de l’Université du Surrey, intitulée Interventions non monétaires, rétention de la main-d’œuvre et qualité des hôpitaux : données probantes du NHS anglaisa souligné le succès du REEI.
Comment l’initiative REEI a-t-elle été mise en œuvre ?
Le programme de soutien direct à la rétention a été lancé par NHS Improvement (NHSI), l’organisme directeur responsable de la gestion des fiducies NHS.
Le REEI a été déployé dans cinq cohortes différentes, les NHS Trusts ayant attribué des cohortes en fonction de leurs taux de roulement et de leurs tendances passés.
Au cours du programme de soutien direct à la rétention, les fiducies ont dû concevoir leurs propres stratégies de rétention dans le cadre d’un plan d’action convenu avec NHSI.
Les progrès du Trust ont ensuite été suivis par NHSI pendant 12 mois, avec un soutien ciblé fourni si nécessaire.
Résultats du projet
L’étude a révélé que le taux de rotation des infirmières a chuté de 4,49 %, entraînant une diminution de 5,38 % des sorties d’infirmières des hôpitaux publics.
Cela a conduit à une réduction de 3,45 % des taux de mortalité, soit l’équivalent d’éviter 11 400 décès.
Le Dr Giuseppe Moscelli, chercheur principal de l’étude et professeur agrégé d’économie à l’Université de Surrey, a expliqué : « Un roulement de personnel excessif dans les organisations peut avoir un impact négatif sur les performances, et le secteur hospitalier public ne fait pas exception.
« Cependant, une étude récente menée à Surrey, utilisant des données administratives de haute qualité, a révélé une solution prometteuse.
« Nos résultats suggèrent également que l’impact du REEI sur le comportement des gestionnaires a joué un rôle crucial dans son succès – les gestionnaires intermédiaires étant peut-être les principaux acteurs dans la réduction du roulement du personnel.
« De plus, le REEI a eu un impact positif sur la qualité des hôpitaux, en particulier dans des domaines spécifiques à des maladies où le NHS britannique a toujours eu de mauvais résultats, comme les maladies respiratoires et les services de maternité. »
L’étude a également mis en évidence la relation entre centralisation et décentralisation dans la gestion des organisations publiques.
Par exemple, il a été démontré que préserver un aspect de la centralisation, comme la fourniture d’informations sur les meilleures pratiques, aidait les unités décentralisées à améliorer leurs résultats et à surmonter les problèmes d’information.
Le professeur Jo Blanden, co-auteur de l’étude et chercheur à l’Université de Surrey, a ajouté : « Le succès du REEI a été attribué à sa capacité à combler les lacunes en matière d’information et à diffuser les meilleures pratiques au niveau organisationnel.
« Cela nous donne l’espoir que les défis de la rétention des infirmières et de la qualité des hôpitaux dans le secteur public pourront être relevés.
« Nous espérons que les futurs décideurs politiques et administrateurs d’hôpitaux pourront utiliser ces résultats de recherche pour éclairer et concevoir des stratégies plus efficaces visant à améliorer la rétention de la main-d’œuvre et les résultats pour les patients. »