Compte tenu de l’augmentation des produits et services disponibles sous l’égide du « bien-être », Cate Murden s’interroge sur la signification du bien-être au travail et sur la manière dont les organisations peuvent réellement soutenir le bien-être de leur personnel.
Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit lorsque vous entendez le terme bien-être ? Un sac de fèves et de la musique de flûte de pan sortant d’un iPod dans la « salle de détente » au premier étage ? Un secouriste en santé mentale bien intentionné mais légèrement surmené qui souhaite créer un changement mais ne sait pas trop par où commencer ? Ou peut-être la bouteille d’eau personnalisée et la barre protéinée que votre équipe RH a laissées sur votre bureau en dernier Journée mondiale de la santé mentale ?
Soyons honnêtes, le bien-être est juste, eh bien, partout. Mais pourquoi est-ce important ? Qu’est-ce que cela signifie vraiment, et comment diable cela va-t-il réellement faire une différence dans nos vies et comment nous nous sentons? Sans parler de nos organisations.
Comme me l’a dit récemment un client, « les lignes du bien-être sont devenues si floues que je ne sais même plus de quoi il s’agit. J’ai l’impression d’avoir la cécité du bien-être. C’est devenu un bruit blanc.
Le bruit blanc du bien-être est un problème omniprésent. Il semble que tout le monde ait la solution à la paix intérieure ou aux performances de pointe. Qui sait si c’est une application de pleine conscience qui est nécessaire, une enquête d’engagement mondiale ou une retraite de week-end pour les dirigeants qui comprendra une conférence d’un gourou et une expérience de lama en direct.
Dans un monde post-COVID où nous n’avons subi rien de moins que des traumatismes à l’échelle mondiale, nous en avons plus que jamais besoin – le marché des solutions de bien-être s’est donc déchaîné.
Nous avons tous besoin d’aide en ce moment.
Selon des recherches, avant la pandémie, près de la moitié de tous les employés au Royaume-Uni (48 %) ont déclaré que le travail était la chose la plus importante pour eux. Aujourd’hui, ce chiffre a chuté avec presque autant de personnes (44%) affirmant que la pandémie et le travail à domicile ont fait que le travail « n’est plus dans ma liste de priorités ».
Parallèlement, les problèmes de santé mentale liés au travail sont en augmentation. D’autres recherches que nous avons menées avec Mind ont révélé que 37 % des employés britanniques souffraient d’une santé mentale pire qu’avant la pandémie, et 73 % d’entre eux citent le travail comme étant au moins partiellement responsable.
Alors que le travail a perdu de son importance depuis la pandémie, les soins personnels sont passés d’une préoccupation marginale (24 %) à la priorité la plus importante pour les employés aujourd’hui (56 %).
Donc, si vous êtes un leader intelligent, vous comprendrez qu’un certain soutien est nécessaire en ce moment.
Cependant, avec tout le monde essayant de promouvoir leurs produits, le bien-être est devenu un terme générique pour tout ce qui « vous fait vous sentir mieux », y compris apparemment des articles de tous les jours comme les sacs à main. Certaines personnes commencent à utiliser le bien-être bon gré mal gré, et cela montre un mépris pour les vrais problèmes auxquels beaucoup d’entre nous sont confrontés.
Il est temps de clarifier : étapes pour définir votre « écart de bien-être »
Ce qui est également devenu clair, c’est que de nombreuses organisations ne savent tout simplement pas comment gérer le bien-être. Si vous n’avez pas de définition précise de ce que cela signifie pour eux ou des avantages que cela apportera, cela soulève la question suivante : pourquoi le faites-vous ?
Pour clarifier la situation et planifier une stratégie en conséquence, il y a beaucoup à considérer. Voici certaines choses que vous pouvez faire, basées sur le « pourquoi, comment et quoi » du bien-être.
Définir le ‘bien-être POURQUOI’
La première question qui doit être posée est, ‘pourquoi voulez-vous être bien?’ Ou, si vous êtes un leader, « pourquoi voulez-vous que les gens se portent bien ? »
Bien sûr, la réponse la plus linéaire est « pourquoi pas vous? » Cependant, au niveau de l’entreprise, il se peut que le bien-être garantisse que vos employés sont capables de la transformation que traverse votre entreprise ou de l’innovation que vous souhaitez pouvoir réaliser.
Comment le bien-être va-t-il être mesuré ?
Ce qui est mesuré est géré. Vous connaissez votre vision et où vous voulez aller, mais ensuite, vous devez vous concentrer sur maintenant. En mesurant la réalité de l’endroit où vous vous trouvez aujourd’hui par rapport à votre objectif ultime, vous révélerez l’écart de bien-être.
Définissez vos indicateurs de bien-être, en vous engageant à mesurer
Au niveau commercial, assurez-vous de vérifier comment vous vous en sortez en tant qu’entreprise. Vous pourriez regarder les niveaux de productivité. Vos employés se sentent-ils bien et votre entreprise est-elle en mesure d’atteindre tous ses objectifs ?
Au niveau individuel, définissez les questions de bien-être que vous souhaitez poser régulièrement à vos employés et comparez les résultats mois par mois.
Quelle est votre solution bien-être ?
Co-créez-le. Vous comprenez votre entreprise et vos employés, mais des experts externes comprennent le monde du comportement humain et comment co-créer un programme qui fera ressortir le meilleur dans tous les aspects de votre organisation.
En fin de compte, vous pouvez avoir toute la technologie, la formation et le contenu brillant du monde, mais il s’agit en fait de tout redonner à l’être humain, moins de branchement et une connexion plus authentique. En d’autres termes, construire des espaces sûrs où les gens peuvent s’épanouir, permettant à votre organisation de prospérer.
Les conversations ouvertes et honnêtes commencent avec des gens ouverts et honnêtes. Les dirigeants doivent se demander :
- Comment puis-je me connecter aujourd’hui ?
- Que puis-je demander ?
- Que puis-je partager ?
- Comment puis-je vraiment démontrer que je m’en soucie?
Au milieu de tout ce bruit blanc de bien-être, la réponse est, en fait, très simple. Il s’agit de se montrer vraiment, d’être humain, de faire preuve de vulnérabilité et de se soucier de ceux qui vous entourent. Il s’agit du cœur battant de la connexion.
Donc, c’est clair. C’est maintenant. Nous devons le faire.
Cate Murden
Fondateur & PDG
Poussez l’esprit et le corps
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Cet article est tiré du numéro 24 de Rykstone Trimestrielle. Cliquez sur ici pour obtenir votre abonnement gratuit aujourd’hui.
